Итоги работы Управления ФССП по ХМАО — Югре по защите прав граждан от незаконных действий коллекторов
За первое полугодие 2018 года отделом ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функцию по возврату просроченной задолженности УФССП России по ХМАО-Югре принято к рассмотрению 115 обращений по вопросам нарушения положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230), что в 2,5 раза больше чем в аналогичном периоде прошлого года (47 обращений).
Повышение внимания общественности к деятельности коллекторских организаций, информированность населения об их ответственности и обязанностях, предусмотренных Федеральным законом № 230, побуждают граждан обращаться в контрольно-надзорный орган.
В ходе проведения анализа, установлено, что основными причинами направления гражданами обращений данной категории в течении первого полугодия 2018 года являются:
- осуществление контактов с третьими лицами, либо лицами, не имеющими задолженности, но номера телефонов которых указаны в договоре займа как контактные телефоны заемщиков — 36 обращений, или 31% от общего количества принятых к рассмотрению;
- оказание психологического давления на должника и иных лиц, использования выражений и совершения иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц, поступления угроз причинения вреда должнику и иным лицам — 31 обращение, или 27% от общего количества принятых к рассмотрению;
- превышение количества телефонных звонков — 22 обращения, или 19% от общего количества принятых к рассмотрению.
За первое полугодие 2018 года рассмотрено 107 обращений, или 75% от общего количества обращений, находившихся на рассмотрении.
По результатам рассмотрения доводов заявителей, признано обоснованными 16 обращений, что на 37% больше чем в аналогичном периоде прошлого года. Уполномоченными должностными лицами составлено 17 административных протоколов по статье 14.57 КоАП РФ (АППГ — 11 административных протоколов).
За отказ в предоставлении информации по запросу государственного органа, осуществляющего контроль (надзор) в сфере деятельности по возврату просроченной задолженности 2 микрофинансовые организации привлечены к ответственности по ст. 19.7 КоАП РФ (Непредставление сведений (информации)).
Пресс-служба УФССП России по ХМАО - Югре
Время создания документа: 10 июля 2018 13:37