О результатах осуществления государственного контроля (надзора) за деятельностью по возврату просроченной задолженности
В первом квартале 2020 года принято к рассмотрению 71 обращение граждан по вопросу нарушения их прав и законных интересов при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, что на 2,7% меньше, чем в аналогичном периоде 2019 года (далее-АППГ).
Из них:
- в отношении юридических лиц, включенных в государственный реестр — 12, (на 50% меньше, чем в АППГ);
- лиц, не включенных в государственный реестр — 59, или на 20 % больше, чем в АППГ, в том числе в отношении: МФО — 32 обращения; в отношении кредитных организаций — 9 обращений; в отношении иных (неустановленных) лиц -18 обращений.
Рассмотрено по существу (с учетом остатка на 01.01.2020 — 38 обращений): 369 обращений, или на 60% больше чем в 2018 году (230 обращений).
Из общего количества рассмотренных, признаны обоснованными доводы 9 обращений (12%), или на 50% больше, чем в АППГ.
За первый квартал текущего года по выявленным нарушениям требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности уполномоченными должностными лицами УФССП России по Ханты-Мансийскому автономному округу-Югре составлено 12 протоколов об административной ответственности, предусмотренной статьей 14.57 КоАП РФ (АППГ-9 протоколов).
Из них:
- по части 1 статьи 14.57 КоАП РФ (в отношении кредиторов-МФО: ООО МФК Вэббанкир, ООО МФК «4Финанс», ООО МКК «Профимани», ООО МФК «Конга», ООО МФК «Экофинанс», ООО МКК «Финпром») — 6 протоколов, (АППГ — 4 протокола);
- по части 2 статьи 14.57 КоАП РФ (в отношении юридических лиц, включенных в государственный реестр: НАО «ПКБ», ООО «Вербоконнект», ООО «СентинелКредит Менеджмент», ООО «Эверест», ООО «Кредитэкспресс Финанс», ООО «АктивБизнес Консалт») — 6 протоколов, (АППГ — 5 протоколов).
Вышеперечисленными кредиторами и представителями кредиторов допущены нарушения прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, выразившиеся в неправомерном взаимодействии с третьими лицами должника; в оказании психологическое давление на должника, введением в заблуждение относительно передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; в раскрытии сведений о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любых других персональных данных должника по месту его работы; в непредупреждениидолжников и иных лиц о ведении аудиозаписи разговора в начале взаимодействия; в отсутствии в текстовых сообщениях обязательной информации.
Всего судами (с учетом остатка на 01.01.2020) рассмотрено 12 дел об административных правонарушениях по статье 14.57 КоАП РФ. К административной ответственности привлечены 5 микрофинансовых организаций, с назначением административных штрафов на общую сумму 130 тысяч рублей, а также 7 юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, в качестве основного вида деятельности, на общую сумму штрафных санкций 325 тысяч рублей.
В отчетном периоде инициированаи проведенаодна внеплановая документарная проверка юридического лица, состоящего в государственном реестре. По результатам проверки, за допущенные нарушения требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности будет составлен административный протокол по части 2 статьи 14.57 КоАП РФ.
Пресс-служба УФССП России по ХМАО - Югре
Время создания документа: 20 апреля 2020 09:50